Vous pouvez par exemple vous appuyer sur de l'envoi de SMS, ou encore le développement d'un site Internet Mobile pour répondre à ce genre de problématiques. Les applications les plus connues sont celles mises en place par les services après ventes et la prise de contact direct avec un client.
La mise en place d'opérations sous forme de tickets à gratter offerts aux clients et présents dans les packagings, permet aux marques d'offrir des téléchargements et de créer une relation intime avec son client tout en créant une base opt in.