- Objectif : Création fichier prospection - Type : SMS
Le Centre Européen de formation a souhaité coupler son service audiotel, lui permettant de qualifier un fichier de prospection, en lançant un service de SMS CALL BACK. L’utilisateur envoie un mot clé suivi de son numéro de mobile afin qu’un téléconseiller reprenne contact avec lui. But de l’opération générer de nouveaux contacts et augmenter le taux de transformation des ventes. L’ajout de la brique SMS a permis de doubler le nombre de contact recueillis.
- Parcours client (2 étapes) :
1- L’utilisateur envoie le mot clé ENFANT suivi son numéro de mobile
- Objectif : Animation point de vente, création de trafic + qualification de base - Type : Audiotel + SMS
La société SGDM (groupe GBH), a sélectionné les agences Mediadom et Mobile Trend pour la mise en place d’un dispositif marketing mobile innovant faisant appel à des bornes interactives. Les bornes étaient disposées dans les concessions (Seat, Skoda, Mitsubishi, Audi, Honda), les utilisateurs étaient invités à composer un numéro audiotel et à rapprocher leur téléphone mobile sur les bornes, suite à cela, ils recevaient un SMS les informant si ils avaient gagné ou non.
- Parcours client (3 étapes) :
1- L’utilisateur compose le numéro audiotel figurant sur le support de communication
2- Il rapproche son mobile de la borne
3- Une fois la reconnaissance établie, il raccroche son téléphone et reçoit aussitôt un SMS
- Objectif : Lancement d’une nouvelle gamme - Type : SMS + internet mobile
YELLE
A l’occasion du lancement de sa nouvelle collection, intitulée « Freestyle », dont l’égérie est la chanteuse Yelle, la société Reebok France à confié à Mobile Trend sa campagne de communication mobile relayée dans les magasins Courir. Un jeu concours a été mis en place, avec des dotations à fortes valeurs ajoutées (chaussures « Freestyle », places de concert pour assister aux showcase de Yelle…), ainsi qu’un site internet mobile permettant le téléchargement de goodies et présentant la nouvelle gamme RBK.
- Parcours client (4 étapes) :
1- L’utilisateur envoie par SMS le mot clé « FREESTYLE » au numéro court indiqué
2- Il répond à la question qui lui a été transmise.
3- Si il trouve la bonne réponse, il renvoie ses coordonnées par SMS afin de valider sa participation au tirage au sort et en retour il reçoit un lien wap qui lui permet de télécharger un goodies et de découvrir la nouvelle gamme RBK.
4- Si il ne trouve pas la bonne réponse, il reçoit automatiquement le lien wap pour accéder au site wap de l’opération.
- Objectif : Animation et création de trafic - Type : Audiotel
L’agence de communication Adhoc a fait appel à Mobile Trend pour développer une application autour d’un jeu concours audiotel dans le but d’accroitre le trafic en point de vente d’un centre commercial.
- Parcours client (1 étape) :
1- L’utilisateur appelle le numéro audiotel indiqué pour valider sa participation au tirage au sort
Citroën Caraïbes a annoncé sa collaboration avec l’agence de marketing mobile MobileTrend, à l’occasion de la mise en place d’une plateforme de communication par SMS, essentiellement dédiée à la relation client. Cette plateforme permet de prendre contact avec le client pour lui annoncer sa prochaine vidange, lui envoyer des offres découvertes…
- Objectif : Créer un nouveau canal de diffusion des offres - Type : SMS + internet mobile
Mobile Trend et Mobile Tech en partenariat avec OPRI France ont lancé le 1er concept dédié à l’immobilier et l’interactivité. Sur chaque panneau publicitaire un code correspondant à un bien est inscrit, l’utilisateur qui se situe en pleine rue et qui souhaite obtenir des renseignements sur le bien, envoie par SMS le code et obtient en retour un wap push qui le redirige automatiquement vers une page wap sur laquelle il peut trouver de nombreuses informations (texte, photos, vidéos…).
- Parcours client (2 étapes) :
1- L’utilisateur envoie par SMS ORPI1
2- En retour, il reçoit un wap push qui le connecte automatiquement à la page wap du bien
Afin d’accompagner ses internautes en situation de mobilité, MobileTrend met en place les sites publishing du groupe Hi Media.Fotolog est ainsi accessible depuis juillet 2008 depuis un mobile.
Heineken et l’agence de communication S.A.G.A ont confié à Mobile Trend la réalisation de jeux concours SMS. Ces opérations se sont déroulées tout au long de l’été durant des événements musicaux et permettaient aux joueurs de gagner des « Pack VIP ».
- Parcours client (3 étapes) :
1- L’utilisateur envoie par SMS le mot clé « GREEN » au numéro court indiqué
2- Il répond à la question qui lui a été transmise.
3- Si il trouve la bonne réponse, il renvoie ses coordonnées par SMS afin de valider sa participation au tirage au sort
4- Si il ne trouve pas la bonne réponse, la même question lui est reposée.
Comment dynamiser ses ventes ? Mobile Trend a proposer à la société Europe HAA Limited d’intégrer sur le packaging de ses boissons, un jeu concours à fortes dotations afin d’accroitre ses volumes de ventes.
Dans le cadre du lancement sur la zone Antilles/Guyane de sa nouvelle référence, « FRUIX », Danone a confié à l’agence TINTAMARRE & Co en partenariat avec Mobile Trend la réalisation d’un jeu concours par SMS destiné à développer sa notoriété.
- Objectif : Augmentation des ventes + notoriété + animation - Type : SMS
A la suite d’une consultation, Mobile Trend a été sélectionné pour prendre en charge l’ensemble des jeux annonceurs de l’agence SPORTMARKET, principalement pour le compte de CADBURY France.
A l’occasion de Noël et du Carnaval 2008, LONG HORN a fait appel à Mobile Trend pour dynamiser le marché des boissons énergétique sur les DOM. Mobile Trend s’est chargé de développer pour l’enseigne un jeu concours par SMS et de relooker pour l’occasion l’habillage de la canette.
- Objectif : Animation + augmentation des ventes - Type : SMS
Dans le cadre d’une animation des points de vente, la société Bacardi en partenariat avec l’ensemble des magasins Auchan de France ont mis en place un jeu concours par SMS permettant aux participants de gagner des kits de cocktails. Les joueurs sont invités à renvoyer le CP du magasin Auchan dans lequel ils se trouvent et tous les jours des gagnants sont désignés. L’envoi du code postal permet de connaître le nombre de joueurs par point de ventes.
Mobile Trend a été sélectionné par la chaîne TMC pour gérer l’application SMS intégrée à l’émission. Chaque jour les téléspectateurs peuvent gagner 200 Euro en associant la forme présentée à l’écran et la posture de l’avatar. Les joueurs sont invités à renvoyer leurs réponses par SMS et les coordonnées du gagnant sont affichées en direct.
Mobile Trend propose au groupe RTLnet de fournir des jeux SMS clé en main (développement technique, apport des dotations, prestation juridique, réalisation des spots) à faire gagner à leurs auditeurs.
La première opération consiste à dynamiser le magazine en mettant en place un jeu concours par SMS avec une dotation en parfaite adéquation avec sa cible. La prestation de MobileTrend comprend non seulement la réalisation technique mais aussi juridique (règlement et dépôt) et graphique (réalisation de la pub)
- Objectif : Création de trafic + augmentation des ventes - Type : SMS
En partenariat avec la société : Opt’in power
L’agence Opt’in Power en partenariat avec Mobile Trend, ont mis en place un jeu concours par SMS accessible depuis l’île de la Réunion. Cette opération est basée sur une mécanique dite de « sweepstake » (codes gagnants). Elle a pour but d’augmenter le trafic dans les points de ventes relayant l’opération, et de contribuer à l’augmentation du chiffre d’affaires sur certaines références de la marque.
- Objectif : Mise en place de jeux SMS autour des artistes - Type : SMS
Universal Music Online a choisi d’utiliser la plateforme de jeux SMS de Mobile Trend pour paramétrer l’ensemble de leurs jeux concours autour des artistes et de l’univers musical. Les applications mises à leur disposition leurs permettent de proposer différentes cinématiques telles que des instants gagnants, quizz, tirage au sort, heure gagnante… Les jeux proposés se font à partir d’un numéro court SMS dédié.
Un des principaux opérateurs de la Caraïbes, Digicel, a confié à Mobile Trend la réalisation des campagnes SMS à destination de ses clients entreprises
- Objectif : Animation d’une concession - Type : Bluetooth
A l’occasion de l’inauguration de leur dernière concession située au 42 Avenue des Champs Elysées, Citroën France a équipé son site de boîtiers Bluetooth réparties sur l’ensemble de la surface. Les visiteurs pouvaient télécharger gratuitement plusieurs contenus mobiles : vidéo historique de la marque, spot vidéo…
La société Redshift a réalisé pour le compte de la BNPI une campagne interactive qui permet au public d'accéder au site Internet mobile de BNP Paribas Immobilier. Pour cela il suffit de photographier le TAG puis l’utilisateur bascule sur le site Internet mobile de la BNPI. Dans le cas ou l’utilisateur ne souhaiterait pas photographier ce Tag, Redshit a complété son dispositif en proposant un accès par numéro SMS. BNPI et Redshift ont confié à MobileTrend la gestion du short code SMS 33044 dédié à BNPI.
La société Travelsanté, à fait appel à Mobile Trend, pour mettre en place une solution d’envoi de SMS qui permet à ses clients d’obtenir des informations sur les risques sanitaires d’un pays étranger lors d’un voyage.
A l’occasion du lancement du nouveau parfum Améthyste, Bulgari en partenariat avec IKnow et MobileTrend lance un site Internet mobile dédié au produit. L’utilisateur peut obtenir plus d’informations sur le concept, la flagrance et le flacon du parfum, participer à un jeu concours ou encore télécharger le film Omnia Améthyste. Il peut également habiller son portable avec des fonds d’écran offerts par la marque.
Le site internet uneRencontre utilise les solutions de paiement SMS de MobileTrend pour monétiser son site en France et à l’étranger. Après avoir envoyé le mot PASS par SMS, l’utilisateur reçoit un code qu’il saisit sur internet. Si ce dernier est valide, le compte de l’utilisateur est crédité
Le groupe AB a sélectionné Mobile Trend pour le développement et la gestion des jeux concours par SMS et Audiotel. Les solutions développées par Mobile Trend permettent au groupe AB de gérer par mois, plus de 30 jeux concours SMS et Audiotel en France, Belgique et Suisse. Mobile Trend livre un service clé en main de la réalisation technique, aux aspects juridiques (règlements, tirages au sort…).
TV7, la télévision locale de Bordeaux utilise la plate forme Mobile Trend pour gérer ses jeux SMS à l’antenne. L’interface fourni par Mobile Trend permet à la chaîne de réserver ses mots clés et de choisir la mécanique du jeu ( instant gagnant, tirage au sort, quizz…)
UFB a sélectionné Mobile Trend pour proposer aux supporters de l’équipe Nationale de Belgique de soutenir leur équipe en envoyant un message par SMS. Les messages sont affichés sur le site officiel après modération.
Suite au lancement de sa carte privilège “Point FID”, Géant Casino a souhaité renforcer son dispositif en y ajoutant une solution d’envoi de SMS, permettant aux membres de bénéficier d’importantes réductions ou de bons plans
Dans le cadre de sa communication interne, Sagem utilise la solution SMS Mobile Trend clé en main. La plateforme mise à disposition permet de gérer ses carnets d’adresses, ses listes de diffusion, les accusés de réception…et d’envoyer plusieurs milliers de SMS en un seul clic.
Le groupe France Mutuelle utilise la plateforme de Mobile Trend afin de communiquer par SMS auprès des ses clients ( demande de remboursement, confirmation de crédits, rappels…)
L’encyclopédie Quid lance un jeu par SMS pour développer l’audience de son site Web. Organisé par la société irlandaise KD Mobile Data Services, il est ouvert aux utilisateurs français et belges de téléphones portables, qui sont invités à répondre par SMS à des questions envoyées également par ce moyen. Les réponses se trouvent sur le site de l’encyclopédie http://www.journaldunet.com/breve/mobile/11208/le-quid-lance-un-jeu-par-sms.shtml
La marque AXE, dans le cadre de sa campagne de communication organisée par Opus, a souhaité ajouter à son dispositif une brique mobile et jouer sur l’aspect viral du mobile. Pour cela, AXE a offert à ses visiteurs WEB la possibilité de télécharger les jingles de ses dernières pubs. Les 10 000 premières sonneries téléchargées étaient offertes puis les suivantes étaient payantes. Ce modèle économique a permis à la marque de contrôler son budget mobile
Dans le cadre de sa campagne de communication organisée par CSuper, la marque Frolic a souhaité ajouter à son dispositif une brique mobile en offrant à ses visiteurs la possibilité de télécharger le célèbre jingle « Frolic ! Frolic ! »
Dans le cadre de la sortie de son dernier album, l’artiste CharlElie a souhaité proposer ses derniers titres sous forme de sonneries. Mobile Trend a été sélectionné pour livrer et facturer les utilisateurs. La plate forme développée par Mobile Trend permet à partir d’un fichier source MP3 ou autres de gérer tous les formats qui seront supportés par les terminaux présents sur le marché. Pour télécharger l’une des sonneries de son dernier album, les utilisateurs étaient invités à renvoyer le titre de la sonnerie par SMS vers un numéro surtaxé
L’agence Ogilvy utilise la solution SMS Premium de Mobile Trend pour livrer des bons de réduction Campanile. Pour les recevoir, il suffisait aux utilisateurs d’envoyer par SMS au 61071 le mot : A TABLE
Ford Caraibes a annoncé aujourd’hui sa collaboration avec l’agence de marketing mobile MobileTrend, à l’occasion du lancement pour Ford d’une plate forme de communication par SMS
« L’objectif de Ford était de s’adresser à ses clients d’une manière différente et personnelle afin de répondre au mieux aux attentes de ses clients qui plébiscitaient ce moyen de communication…. »
La radio NRJ, a annoncé aujourd’hui sa collaboration avec l’agence de marketing mobile MobileTrend qui sera en charge de proposer, d’animer et d’organiser des Jeux concours relayés à l’antenne.
Le rôle de Mobile Trend consiste plus particulièrement à trouver des dotations, à réaliser les spots radio, développer les mécaniques de jeux SMS, mais également à superviser et animer le chat SMS.
La Dernière Heure, premier journal sportif Belge a annoncé aujourd’hui sa collaboration avec l’agence de marketing mobile MobileTrend qui sera en charge de proposer, d’animer et d’organiser des Jeux concours relayés sur le journal et sur le site internet de la DH.
Le rôle de Mobile Trend consiste plus particulièrement à trouver des dotations, à réaliser les supports de communication, à développer les mécaniques de Jeu SMS et Audiotel à partir de sa plateforme interconnectée en directe auprès des opérateurs Belges.
« Nous sommes très heureux d’être le partenaire mobile en charge des aspects techniques et marketing de ces opérations » a pour sa part indiqué Laurent Reysbosch, Directeur Commercial de Mobile Trend Benelux.
Sybase 365, a annoncé aujourd’hui sa collaboration avec Air France et BETC EuroRscg et l’agence de marketing mobile MobileTrend, à l’occasion du lancement pour Air France du plus grand programme de fidélisation par MMS jamais mis en place, une première en France. Sybase 365 a ainsi assuré l’envoi d’alertes « push » par MMS à plus de 100 000 membres du programme Flying Blue d’Air France.
« L’objectif d’Air France était d’adresser la cible privilégiée des clients Flying Blue de façon personnelle, novatrice et directe en leur rappelant l’offre exceptionnelle du moment » a indiqué Julien Veillon, Responsable marketing mobile & 360° pour Betc Euro Rscg. « Sybase 365 nous a donné les moyens d’atteindre cet objectif par le biais d’alertes MMS de haute qualité contribuant à renforcer la satisfaction du client, ainsi que le sentiment de gratification associé à ces programmes grands voyageurs. »
« Nous sommes très heureux d’avoir été le partenaire mobile en charge des aspects techniques de cette initiative, jusqu’alors inédite en France », a pour sa part indiqué Olivier Gerhardt, Directeur Commercial Sybase 365 France. « En matière de partenariat, la stratégie de Sybase 365 consiste à s’allier à des agences de communication et des experts du marketing mobile, comme MobileTrend, dont le rôle est pour nous essentiel, en vue de concrétiser des propositions d’offres intégrales aux marques nationales et internationales. »
A l’occasion du lancement pour EA Games du site internet http://www.gangdemobilegamers.com développé par Supergazol, l’agence a fait appel à MobileTrend pour gérer la brique mobile.
L’objectif d’EA Games était de facilité le téléchargement de ses jeux présents sur le portail Vodafone live ! L’application développée par MobileTrend permet aux internautes de recevoir un SMS les aiguillant sur une page wap afin de télécharger le jeu préalablement sélectionné sur le site.
EA Games par le biais de son site internet souhaite renforcer sa communication et annoncer le lancement de son offre de jeux pour mobile. Mobile Trend donne les moyens d’atteindre une convergence web to mobile en facilitant aux internautes le téléchargement des jeux EA Games à partir de leur téléphone portable.
Dans le cadre de son activité de micro paiement, MobileTrend conseil et fournit des solutions mobiles au groupe Hi Media en France comme à l’international.
Dans le cadre de la coupe du Monde 2006, le Syndicat de la Presse Quotidienne Régionale a choisi la plate forme Mobile Trend pour proposer un service d’Alerte FOOT. Le contenu et les fréquences d’envoi sont gérées par Mobile Trend . En envoyant un SMS au 78001 (service MT Premium), l’utilisateur s’inscrit au service Alertes FOOT, il reçoit pendant toute la durée de la coupe du monde les résultats des matchs.
A l’occasion de la coupe du monde, Raphaël Ibanez est interviewé par les lecteurs et la rédaction de Sud Ouest. Pour visionner les vidéos, il suffit de renvoyer IBANEZ par SMS au 31024, puis de choisir l’extrait vidéo. La rédaction de Sud Ouest a choisi de ne pas surtaxé ce service afin de familiariser le plus grand nombre de lecteurs.
Sud Ouest, utilise la plate forme et les outils Mobile Trend pour gérer ses applications mobiles. L’interface de jeux concours mise à disposition de Sud Ouest, permet à l’équipe de gérer facilement l’ensemble des jeux concours, en cours ou à venir. Grâce à un code unique délivré par SMS, les utilisateurs se rendent directement chez le partenaire de l’opération pour récupérer leur cadeau. Cette méthode permet de gérer facilement la relation avec les joueurs et les partenaires.
Dans le cadre de l’amélioration de ses services, Budget a réalisé une enquête de satisfaction par SMS. Un SMS a été renvoyé aux clients en leur demandant de noter 1 à 5 différents points ( accueil, service…). Grâce à la mise à disposition d’un numéro SMS non surtaxé, les clients ont pu s’exprimer facilement et spontanément. Les utilisateurs ont trouvé le principe de cette enquête par SMS assez intéressante car elle leur faisait gagner du temps et était interactive. En effet, il était alors inutile de se connecter à Internet ou de remplir un document écrit…un simple SMS suffisait.
Supergazol a fait appel à Mobile Trend pour gérer la partie Mobile du site Micro machines. Les joueurs envoient par MMS leur vidéo, Mobile Trend la formate et permet aux utilisateurs de pouvoir la récupérer en indiquant leur numéro de téléphone.
Bouygues Telecom Caraibes confie la gestion de ses services à Mobile Trend. La mission de Mobile Trend consiste à
Animer le réseau en prévoyant des opérations et du contenu spécifique (carnaval, rentrée des classes..) etc…
Mettre à jour régulièrement le contenu des Services. La fréquence de ces mises à jours sera fonction du type de contenu proposé, et pourra donc être journalière pour les Services de type actualité.
Mettre en place des jeux concours
Promouvoir les services SMS, WAP, WEB, IVR en effectuant des campagnes de marketing direct.
Etablir les appels les appels à facture aux Editeurs et les demandes d’émission de facture à BTC
Effectuer une veille constante et particulièrement attentive du secteur des Services et à proposer à BTC toute évolution où nouveauté qui lui semblera pouvoir rencontrer l’adhésion des Clients
Business interactif a fait appel à MobileTrend pour gérer la brique mobile du site « Terre d’Hermes » mis en ligne pour le lancement du nouveau parfum de la marque. 3 services sont offerts aux utilisateurs. Le premier consiste via une application flash a récupérer sur l’écran des mots. Ces mots mis les uns à la suite des autres constituent une phrase qui est envoyée par SMS aux amis de l’utilisateurs. Le second service propose le téléchargement de fonds d’écran tirés de la publicité. Enfin, le dernier service propose le téléchargement du fond sonore de la publicité, sous forme de sonneries pour mobile.
A partir d’un site Internet développé par Ogilvy et qui propose à l’utilisateur de créer ses propres mix musicaux, MobileTrend a apporté son expertise et son savoir faire afin de permettre à l’utilisateur de télécharger le mix qu’il a créé sous forme de sonnerie. L’une des difficultés de ce projet résidait dans la conversion en temps réel, du format audio wav en N formats du type sonneries adaptés aux plus de 1000 terminaux mobiles disponibles sur le marché.
Quicksilver et X-terme video lancent un jeu concours SMS développé par MobileTrend, en France et en Angleterre. Basé sur un principe d’instant gagnant, les joueurs peuvent gagner différentes dotations apportées par les 2 marques
Prizee.com, leader français des jeux en ligne, plusieurs fois gagnant du Deloitte technology Fast50 confirme sa confiance en MobileTrend et décide de poursuivre son partenariat en utilisant les solutions de micro paiement SMS MobileTrend.